Documento legale
Come trattiamo i tuoi dati personali in conformità al GDPR: quali dati raccogliamo, perché, con quali fornitori e quali diritti puoi esercitare in qualsiasi momento.
Il titolare del trattamento dei dati personali è Lorenzo Saraniti, persona fisica, titolare del servizio Trouvenir. Per qualsiasi questione relativa alla privacy e per l'esercizio dei tuoi diritti puoi scrivere a privacy@trouvenir.it.
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non sussistendone l'obbligo ai sensi dell'art. 37 del GDPR.
A seconda di come utilizzi Trouvenir (app iOS/Android e sito web), trattiamo le seguenti categorie di dati:
Non raccogliamo la posizione GPS del dispositivo: la ricerca delle botteghe usa le coordinate del centro città, non la tua posizione esatta. L'app non richiede permessi di geolocalizzazione.
Trattiamo i dati per le seguenti finalità e sulle relative basi giuridiche (art. 6 GDPR):
Non effettuiamo processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativo sulla tua persona (art. 22 GDPR). La personalizzazione dei contenuti, basata sul tuo profilo viaggiatore e attivata solo previo consenso, ha l'unico scopo di suggerirti souvenir, città e percorsi più pertinenti.
Quando usi la funzione Scansiona, l'immagine viene inviata a un modello di intelligenza artificiale di terze parti (OpenAI) tramite i nostri servizi backend, al solo fine di produrre l'analisi culturale. Le immagini non vengono conservate sui nostri server né usate per addestrare modelli. I risultati sono generati da AI, hanno valore puramente informativo e possono contenere errori.
Ti invitiamo a non fotografare persone, minori, documenti, targhe o altri dati personali: inquadra solo l'oggetto da analizzare.
Ci avvaliamo di fornitori terzi che trattano dati per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), oppure come autonomi titolari per i servizi di pagamento/identità delle piattaforme. I principali sono:
Con ciascun responsabile sono stati sottoscritti gli accordi necessari oppure vengono utilizzati i Data Processing Addendum standard messi a disposizione dai fornitori. L'elenco aggiornato dei fornitori è disponibile su richiesta a privacy@trouvenir.it.
Alcuni fornitori (ad esempio Microsoft, Google, Vercel, Cloudflare, Resend) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi i trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza, del Data Privacy Framework UE-USA ove applicabile, oppure di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, con misure supplementari ove necessario.
Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità descritte:
In qualità di interessato puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
Rispondiamo alle richieste senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento (art. 12 GDPR), termine prorogabile fino a due mesi per richieste complesse. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
L'età minima per creare un account è 14 anni. Per gli utenti tra 14 e 18 anni è richiesto il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni; se ritieni che ciò sia avvenuto, contattaci e provvederemo alla cancellazione.
Il sito web utilizza cookie e tecnologie simili descritti in dettaglio nella Cookie Policy. I cookie non necessari (analitici e di marketing) sono attivati solo previo consenso, gestibile in qualsiasi momento dal banner e dal pulsante "Preferenze cookie" nel footer.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati, tra cui cifratura in transito (TLS), Row Level Security sul database e mascheramento degli input di testo nelle registrazioni di sessione. Nessun sistema è però totalmente sicuro: in caso di violazione dei dati agiremo secondo gli artt. 33-34 del GDPR.
Potremmo aggiornare la presente informativa per ragioni tecniche, normative o evolutive del servizio. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione su questa pagina; per modifiche sostanziali forniremo comunicazione tramite l'app o via email agli utenti registrati.
Nell'ambito della nostra attività di sviluppo commerciale possiamo individuare e contattare artigiani, botteghe e produttori per proporre i servizi di Trouvenir (vetrina, promozione, abbonamento per esercenti). A tal fine trattiamo dati di contatto e informazioni d'attività (ad esempio nome dell'attività e del referente, indirizzo, email, recapiti social o WhatsApp pubblicati dall'attività stessa, valutazione di provenienza) raccolti da fonti accessibili al pubblico, anche tramite strumenti di ricerca come Google e modelli AI (Gemini).
La base giuridica è il legittimo interesse a promuovere il servizio verso operatori del settore (art. 6.1.f GDPR). Se sei un'attività contattata, puoi opporti in qualsiasi momento e richiedere l'aggiornamento o la cancellazione dei tuoi dati scrivendo a privacy@trouvenir.it; i messaggi di contatto includono sempre un modo per non ricevere ulteriori comunicazioni.
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati scrivi a privacy@trouvenir.it. Per richieste generali sul servizio: support@trouvenir.it.
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